Ben Paterson, es CEO de BambooHR, una compañía de software de recursos humanos, es un hombre como cualquier otro. Va a trabajar con una playera y a menudo usa una gorra de baseball en la oficina.
Es la cabeza de una compañía con cientos de empleados y tiene clientes como Pinterest, Shopify y Fab.com. A pesar de que la empresa creció al incluir varias empresas en más de 70 países y al ver un crecimiento económico grande, el viaje emprendedor de Peterson tuvo que superar varias dificultades.
Sus errores más grandes: en las palabras de Peterson, la gente es lo mejor de un negocio, pero también puede ser lo peor. Te proveerán con las mejores victorias y beneficios, pero también te provocarán muchos dolores de cabeza y pérdidas.
Debes ser selectivo con la gente, no sólo al contratar, sino en las sociedades, inversiones y otros aspectos del negocio.
Por ejemplo, Peterson tomó malas decisiones respecto a la gente con la que decidió hacer negocios. Éstas hicieron que tuviera más experiencia en uno de los peores momentos de su carrera y aprendió una lección de sus errores.
Lo que aprendió: sus errores terminaron quitándole dinero, mucho.
Aquellos más experimentados le decían: “estás pagando por tu educación con esos errores, Ben”. Él sólo pensaba: “¡Que educación tan costosa!”
Lo que Peterson aprendió, era que necesitaba ser más lento al actuar y más receptivo al escuchar. Se tomó el tiempo para conocer a la gente con la que estaba haciendo negocios y se preparó mucho mejor para tomar decisiones críticas que impactaron el éxito de su compañía.
Ahora él considera el escuchar uno de sus atributos más fuertes. Escucha, aprende e intenta absorber la mayor cantidad de información antes de tomar una decisión sobre alguien o algo.
En tu negocio seguramente te toparás con mucha gente a la cual quieras afiliar al mismo, pero no todos son aptos para ésta. Quizás hayas escuchado afiliar a todo lo que se mueva. Esto es un gran error, hay gente que no está en su momento oportuno y no es su tiempo. Tarde o temprano terminarán por abandonar la actividad y te dejarán inconcluso el trabajo, hay que ver si la oportunidad que les estás brindando se adapta a lo que ellos están buscando, a lo que desean obtener y a lo que están dispuestos a hacer por alcanzar sus metas y objetivos y sobretodo ver si tienen una visión de negocios que vaya acorde a la tuya. También conocer sus valores, sus antecedentes profesionales, experiencia y costumbres, etc.
Quizás también te topes con gente a la cual le interese tu negocio o quieran aliarse contigo, aunque tambien muchos de ellos solo te robarán ideas o clientes y al poco tiempo estarán en busca de una nueva oportunidad. Hay que ser muy selectivo con las personas que involucrarás en tu negocio. Ver cuáles son sus expectativas y conocer si son el tipo de persona que necesitas para crecer y para crear un equipo de trabajo competitivo.
Recuerda: "No todo lo que brilla es oro" y en algunos casos debajo del lodo puedes encontrar verdaderos diamántes. La clave es elegir con quien te vas a aliar y a quién seleccionar para trabajar contigo.
Consejos para otros emprendedores: Lean, escuchen y aprendan lo más que puedan: esto mitiga el riesgo.
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